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Condições Gerais de Venda

Casa Schmidt Portugal Lda., com o número de identificação fiscal 503206261, faz a venda e distribuição dos produtos oferecidos neste site.

Ao usar este site, o utilizador aceita expressamente, e sem reservas, todas e cada uma das condições aqui descritas. O utilizador deve, assim, ler atentamente estes termos e condições antes de utilizar o site, pois o mesmo pode ter mudado desde a última vez que acedeu ao mesmo.

O utilizador declara que é maior de idade e que tem capacidade legal para adquirir os serviços oferecidos através do site da Casa Schmidt Portugal.

Uma vez feita a compra, o utilizador aceita o débito do respectivo montante, do cartão de pagamento que o utilizador forneceu no momento da compra.

INFORMAÇÕES SOBRE O PRODUTO: As descrições dos produtos propostos pela Casa Schmidt no seu site são precisas e com base na imformação fornecida pelos fornecedores.

Os dados inclúidos em cada ficha de produto ou na respectiva foto, são meramente informativos. Desta forma, Casa Schmidt não se responsabiliza pela ocorrência de erros em tais informações, mas compromete-se a tomar todas as medidas ao seu alcance para resolver o mais rápido possível os erros ou omissões, após ser informada dos mesmos. Ao clicar no botão "Comprar" durante o processo de compra, o utilizador aceita plenamente e sem reservas a totalidade das presentes Condições Gerais de Vendas que poderão ser arquivadas e impressas pelo utilizador para reprodução quando o considerem necesário. Se não encontra algum produto entre em contacto connosco e tentaremos disponibilizar-lhe o produto o mais rápido possível ou oferecer-lhe uma alternativa á do produto requerido. 

PREÇOS: Casa Schmidt reserva-se no direito de alterar estes preços em qualquer momento, no entanto, os produtos serão facturados de acordo com as tarifas em vigor no momento da encomenda (sempre que haja stock dos produtos em compra). A Casa Schmidt reserva-se no direito de recusar qualquer encomenda de um parceiro com o qual há uma disputa.

Preços e ofertas especiais para a compra on-line através do nosso site só: www.casa-schmidt.pt.

SEGURANÇA: O site casa-schmidt.pt está protegido com um dos sistemas de segurança mais fiáveis existentes até ao momento. Não só adoptou o protocolo de criptografia SSL, como também reforçou todos os procedimentos aleatórios e criptografia para proteger de forma tão eficaz quanto possível todos os dados pessoais relacionados com os meios de pagamento. casa-schmidt.pt nunca tem acesso a informações confidenciais relativas ao meio de pagamento. Por este motivo, os dados bancários serão solicitados por cada novo pedido. casa-schmidt.pt garante absoluta confidencialidade dos dados pessoais que foram registados através deste site. Os dados serão mantidos  num banco de dados gerido sob a responsabilidade exclusiva da casa-schmidt.pt, criado para facilitar aos seus clientes a sua utilização através dos serviços oferecidos na casa-schmidt.pt. Se em algum momento o utilizador tiver problemas para aceder a qualquer parte do nosso site, pode ser devido ao modelo ou versão de configurações do seu navegador ou opções do mesmo. Se precisar de ajuda para encontrar a solução ou se tiver alguma dúvida sobre o funcionamento da nossa compra, ligue para 800 20 11 92. Teremos o maior prazer em ajudar. Se isso não se opor à utilização dos seus dados pessoais para fins promocionais, casa-schmidt.pt irá utilizar as suas informações de contato para oferecer-lhe novos serviços, promoções ou ofertas que foram incorporadas no nosso site. Sempre que quiser, pode cancelar a inscrição da nossa newsletter para parar de receber esses e-mails. Para cancelar a assinatura, basta enviar um e-mail para geral@casa-schmidt.pt colocando no assunto "REMOVER". Só a Casa Schmidt possui acesso aos seus dados pessoais e só a Casa Schmidt pode enviar-lhe informações pontuais e precisas sobre promoções.

PRECAUÇÕES A TER EM CONTA NO MOMENTO DA ENTREGA: é da responsabilidade do destinatário comprovar os envios no momento da sua chegada, expressar observações e apresentar todas as reclamações que considere justificadas, pode inclusive, recusar o pacote, se este parecer ter sido aberto ou se mostra indícios claros de deterioração. Estes comentários ou reclamações devem ser entregues ao transportador, por carta registada com aviso de recepção no prazo de 3 dias úteis após a entrega dos produtos, com envio imediato da cópia para a Casa Schmidt. Pedidos pendentes: ao fazer a encomenda, o nosso site irá informá-lo sobre o stock disponível no nosso armazém, por forma a reduzir ao máximo o número de produtos pendentes. Se por algum motivo um produto não está disponível no nosso armazém, entraremos em contato consigo para oferecer um produto com as mesmas características. A Casa Schmidt não pode ser responsabilizada por quebra de contrato em caso de falta de stock. Casa Schmidt não se responsabiliza por quaisquer danos ou problemas causados durante o transporte dos produtos. O stock mostrado no site está localizado em nosso centro logístico, em Madrid. 

DEVOLUÇÃO DE UM ARTIGO: Todos os artigos oferecidos no nosso site são avaliados por grandes empresas comerciais. Oferecer a máxima qualidade e a melhor garantia é o nosso compromisso com os nossos clientes. Se ao receber o seu pedido não ficar satisfeito, tem um prazo de sete (7) dias a contar da data de recepção do artigo para devolução do mesmo. Se o motivo da devolução se dever a um erro por parte do cliente que realiza o pedido através do nosso site, os gastos não serão reembolsados. Tal como os gastos da recolha serão também por conta do cliente. Para realizar a devolução, o produto deverá estar em perfeitas condições, na sua embalagem original e com os manuais, acessórios ou ofertas promocionais incluídas, se for o caso. Uma vez recebida a mercadoria nos nossos armazéns, é prévia comprovação do estado da mesma, procedemos à restituição do montante de acordo com o método de pagamento usado pelo cliente. Em qualquer caso, admite-se a devolução dos produtos defeituosos e envios errados, sendo a Casa Schmidt quem se encarregará dos gastos de envio sempre que o cliente comunique dentro de sete (7) dias contados a partir da data de recepção do envio. Para realizar a devolução, envie-nos um e-mail para geral@casa-schmidt.pt indicando o número da factura e o motivo da devolução ou ligue para o 800 20 11 92.

GASTOS DE ENVIO E PRAZOS DE ENTREGA: Dependendo do tipo de artigo e do destino, podem existir limitações ou condições especiais de envio. Os produtos comprados no site podem ser enviados para todo o território nacional. Se um cliente quiser fazer um pedido para outro país, deve realizar a sua encomenda no site do país. A ordem será enviada para o endereço indicado na sua compra. Os custos de envio serão grátis para encomendas iguais ou superiores a 100 euros (excepto Madeira e Açores). Os custos de envio para pedidos inferiores a 100 euros (IVA não incluído) serão de 6 euros. A entrega do material (se se confirmar stock disponível no nosso armazém) será feita em 24 horas após efectuado o pedido até às 15 horas de cada dia para Portugal Continental, excepto feriados e fins de semana.